使用帮助与常见问题
联系我们
如果您在使用邀请码过程中遇到任何问题,或需要更多帮助,请通过以下方式联系我们:
紧急问题或售后服务,推荐微信联系(回复更快)
功能建议或详细反馈,推荐邮件联系(便于追踪)
- 客服邮箱:support@sspzhiyue.com
- 客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
企业微信客服:
扫描二维码添加客服微信,获取实时帮助
常见问题
Q: 我的邀请码无法使用,显示"邀请码无效",该怎么办?
A: 请检查邀请码是否输入正确,包括大小写和空格。如果确认无误后仍然显示无效,可能是该邀请码已过期或已被使用,建议联系客服人员查询。
Q: 兑换成功后,我的会员权益多久生效?
A: 兑换成功后,会员权益通常立即生效。您可以在"我的会员"或"会员中心"页面查看您的会员状态和到期时间。
Q: 我可以将获得的邀请码转让给其他人使用吗?
A: 部分邀请码支持转让,但大多数邀请码都与特定活动或用户绑定。转让前请确认邀请码的使用条款,避免因违规操作导致邀请码失效。
Q: 邀请码遗失怎么办?
A: 可以给客服邮箱发邮件,说明情况,客服会重新发送邀请码。
智悦通App团队保留对邀请码使用规则的最终解释权。