智悦通隐私政策

更新日期:2025年3月26日

引言

欢迎您使用智悦通平台。上海倍育科技有限公司(以下简称"智悦通")非常重视用户的个人信息和隐私保护。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范,制定本隐私政策。

本政策适用于我们的所有产品及服务。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用智悦通的产品及/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。

第一章 如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

您提供的信息

  • 账号信息(用户名、手机号等)
  • 个人资料(头像、昵称等)
  • 学习记录和进度
  • 口语练习音频

自动收集的信息

  • 设备信息(设备型号、操作系统等)
  • 使用数据(使用时长、功能使用情况等)
  • 位置信息(仅用于提供本地化服务)
  • 日志信息(访问时间、操作记录等)

第二章 如何使用您的个人信息

我们使用收集的信息用于:

  • 提供个性化学习体验
  • 评估学习进度
  • 提供口语评测服务
  • 优化学习内容推荐
  • 改进产品功能
  • 优化用户体验
  • 提供技术支持
  • 发送服务通知

第三章 如何保护您的个人信息

我们采取多种安全措施保护您的个人信息:

  • 使用加密技术传输和存储数据
  • 定期安全评估和漏洞扫描
  • 严格的内部访问控制
  • 员工保密培训

第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

  • 事先获得您明确的同意或授权
  • 根据适用的法律法规规定
  • 基于司法或行政主管部门的强制性要求
  • 为维护您或其他用户的合法权益

第五章 管理、查看或删除您的个人信息

您对个人信息享有以下权利:

访问与控制

  • 查看个人信息
  • 更正个人信息
  • 删除个人信息
  • 撤回同意授权

账号注销

您可以随时申请注销账号,我们为您提供以下注销方式:

  • 通过APP内"设置-账号安全-注销账号"功能
  • 发送邮件至 support@sspzhiyue.com 申请注销
  • 联系在线客服申请注销

注销条件:

  • 确认是本人操作或已获得账号所有者授权
  • 账号无未完成的订单或争议
  • 账号无违规行为正在处理中

注销后果:账号注销后,我们将删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。注销操作无法撤回,请谨慎操作。

第五章之二 第三方服务说明

为了向您提供更好的服务,我们的产品中集成了以下第三方服务:

语音评测服务

  • 火山引擎语音评测SDK
  • 用途:提供口语发音评测
  • 收集信息:语音音频数据
  • 隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/6348/68918

推送服务

  • APNs / FCM
  • 用途:发送应用消息通知
  • 收集信息:设备推送标识符
  • 可在设置中关闭推送功能

第五章之三 数据存储期限

我们仅在为实现目的所必需的期间内保留您的个人信息:

账号信息

  • 基本信息:账号存续期间
  • 登录记录:6个月
  • 注销后:立即删除

学习数据

  • 学习记录:账号存续期间
  • 语音录音:3天后自动删除
  • 练习答案:账号存续期间

设备信息

  • 设备标识:12个月
  • 操作日志:3个月
  • 崩溃日志:30天

交易信息

  • 订单记录:5年(税务要求)
  • 发票信息:5年(法律要求)
  • 退款记录:3年

第五章之四 权限申请说明

为了提供完整的学习功能,我们的应用需要申请以下权限:

麦克风权限

用途:录制语音进行口语练习和评测

您可以在设置中关闭此权限,但将无法使用语音相关功能

存储权限

用途:缓存学习资料,保存学习进度

用于提高应用性能和离线学习体验

网络权限

用途:加载学习内容,同步学习数据

应用核心功能必需权限

通知权限

用途:发送学习提醒和重要通知

您可以在设置中自由控制通知类型和频率

第六章 未成年人信息的保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本隐私政策和使用我们的产品及/或服务。

  • 未成年人使用我们的服务需要监护人同意
  • 我们会采取特殊措施保护未成年人信息
  • 监护人可以通过客服联系我们处理相关账号

第七章 本政策如何更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在应用内发布,并标注更新时间。建议您定期查看本政策。

第八章 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:

公司信息

公司名称:上海倍育科技有限公司

注册地址:上海市闵行区金都路4299号6幢1楼H93室

联系方式

邮箱:support@sspzhiyue.com

应用内反馈:设置-意见反馈

响应时间:5个工作日内

投诉渠道

如果您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益,您还可以向有关监管部门投诉举报:

  • 国家互联网信息办公室:www.cac.gov.cn
  • 工业和信息化部:www.miit.gov.cn
  • 各地网信办投诉举报渠道

© 2025 智悦通. All rights reserved.